Devoluciones

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Para pedidos en línea, nos complace ofrecer un reembolso por un artículo no deseado dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que el artículo no esté sin usar ni abierto. Si desea devolver sus productos Oakco2, envíe un correo electrónico a info@oakco2.com y devuélvanos los artículos en su estado original, sin abrir y sin usar. No podemos ofrecer un reembolso por artículos que no se pueden revender.

Para todas las devoluciones recomendamos utilizar un servicio de entrega certificada. Empaquete sus devoluciones de forma segura para evitar daños durante el transporte e incluya su nombre, dirección, número de pedido y el motivo de su devolución. Las devoluciones deben enviarse a:

Oakco2 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ

Nuestro objetivo es procesar las devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de los artículos. Si devuelve artículos defectuosos o artículos que se han suministrado incorrectamente, Oakco2 le reembolsará los gastos de envío y embalaje. Envíenos una copia de su recibo a junto con su número de pedido.

Los reembolsos se realizarán al método de pago utilizado para realizar la compra. Tenga en cuenta que los fondos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su cuenta. Tus derechos legales se mantienen inalterados.

Para cualquier consulta adicional, comuníquese con nuestro equipo a través de info@oakco2.com y uno de nuestro equipo se comunicará con usted.